Käyttöehdot

Grillparin Yleiset Ehdot

1. artikla - Määritelmät

Näissä ehdoissa sovelletaan seuraavia määritelmiä:

• Peruutusoikeus: Aikajakso, jonka aikana kuluttaja voi käyttää peruutusoikeuttaan.

• Kuluttaja: Henkilö, joka ei toimi kaupallisessa tarkoituksessa ja tekee etäsopimuksen kauppiaan kanssa.

• Päivä: Kalenteripäivä.

• Jatkuva sopimus: Etäsopimus, joka kattaa tuotteiden ja/tai palvelujen säännöllisen toimituksen tietyn ajanjakson ajan.

• Pysyvä tallenne: Kaikki välineet, jotka mahdollistavat tiedon tallentamisen tulevaa käyttöä varten.

• Kauppias: Fyysinen tai oikeushenkilö, joka myy tuotteita/palveluja etäisyydestä.

• Etäsopimus: Sopimus, joka tehdään etäviestinnän keinoin (esim. internet).

• Etäviestintävälineet: Viestintävälineet, joita käytetään sopimusten tekemiseen (esim. sähköposti, verkko).

2. artikla - Kauppiaan Tiedot

• Yrityksen nimi: Grillpar

• Asiakaspalvelun sähköposti: hello@grillpar.com

3. artikla - Soveltamisala

Nämä ehdot koskevat kaikkia Grillparin ja kuluttajien välisiä etäsopimuksia.

4. artikla - Tarjoukset

• Hinnat on ilmoitettu ilman tulleja ja tuontiarvonlisäveroa.

• Kuljetusyritys (esim. Postnord) veloittaa tuontiarvonlisäveron toimituksen yhteydessä EU:ssa.

5. artikla - Sopimuksen solmiminen

• Sopimus tulee sitovaksi, kun kuluttaja hyväksyy nämä ehdot.

6. artikla - Peruutusoikeus

• 14 päivän peruutusaika tuotteen vastaanottamisesta.

• Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa.

7. artikla - Palautuskulut

• Kuluttaja vastaa palautuskuluista peruutusoikeutta käytettäessä.

8. artikla - Poikkeukset peruutusoikeudesta

• Ei koske:

  • Erityistilauksin valmistettuja tuotteita

  • Hygieniatuotteita, joiden sinetti on rikottu

  • Aktivoituja digitaalisia tuotteita

9. artikla - Hinnat

• Hinnanmuutokset ovat sallittuja vain arvonlisäveron muutosten yhteydessä.

10. artikla - Takuut

• Grillpar takaa, että tuotteet täyttävät sovitut spesifikaatiot.

11. artikla - Toimitus

• Enimmäistoimitusaika: 30 päivää

• Kuluttaja voi peruuttaa tilauksen myöhästyneen toimituksen yhteydessä.

12. artikla - Tilauksen irtisanominen

• 1 kuukauden irtisanomisaika jatkuville sopimuksille.

13. artikla - Maksu

• Maksun on suoritettava 7 arkipäivän kuluessa.

14. artikla - Reklamaatiot

• Reklamaatio on ilmoitettava 7 päivän kuluessa vian havaitsemisesta.

• Vastaus 14 päivän kuluessa.

15. artikla - Kiistat

• Nämä käyttöehdot ja mahdolliset erilliset sopimukset, joiden kautta tarjoamme sinulle palveluita, ovat Hongkongin lain alaisia ja tulkittava sen mukaisesti.

   

16. artikla - CESOP

• Maksutiedot voidaan raportoida EU-asetusten mukaisesti.